Wir sind eine Telemedizin- und Apotheken-E-Commerce-Plattform, die sich der Modernisierung des Zugangs zu medizinischer Expertise und Behandlungen widmet.

So funktioniert DocMedX

Es ist wichtig, unsere Rolle auf Ihrem Weg zur Gesundheit zu verstehen. DocMedX ist eine digitale Plattform, die Patienten mit medizinischen Fachkräften und Apotheken verbindet.

Unser Service koordiniert einen dreistufigen Prozess:

1. Arzt konsultieren: Je nach Ihrem individuellen Fall können Ihnen eine ärztliche Konsultation und, sofern angemessen, die Ausstellung eines E-Rezepts per Telemedizin und/oder ein persönlicher Besuch angeboten werden.
2. Rezept einlösen: Senden Sie Ihr E-Rezept an eine der Partner-Versandapotheken von docmedx.com, lösen Sie es auf Wunsch in einer Apotheke Ihrer Wahl vor Ort ein oder fordern Sie an, Ihr Rezept als Papierexemplar zugestellt zu bekommen.
3. Medikament erhalten: Bei Auswahl einer Partner-Versandapotheke wird Ihr Medikament innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert.

DocMedX verwaltet die technische Infrastruktur, den Kundenservice und die Koordination zwischen den Apotheken sowie bei Bedarf mit medizinischen Fachkräften, um sicherzustellen, dass Sie einen hochwertigen Service erhalten.

Unternehmensinformationen

Um vollständige Transparenz über die Unternehmen hinter der Marke DocMedX zu gewährleisten, finden Sie nachstehend unsere Unternehmensangaben:

1. DocMedX Ltd

DocMedX Ltd ist für die Entwicklung und den Betrieb der Partner-Telemedizinplattform verantwortlich.

• Eingetragene Adresse: Dept 7018, 196 High Road, Wood Green, London, United Kingdom, N22 8HH
• Registernummer: 17408698
• Rolle: Eigentümer und Betreiber der Telemedizinplattform
• Bitte beachten Sie, dass DocMedX Ltd mit in der EU/im EWR zugelassenen Ärzten zusammenarbeitet, die die Telemedizindienste auf der Plattform bereitstellen.

Unsere Partnerapotheken

Die Sicherheit der Patienten hat für uns oberste Priorität. Wir arbeiten ausschließlich mit vollständig zugelassenen, regulierten Apotheken im Vereinigten Königreich zusammen. Diese Apotheken unterliegen der strengen Aufsicht ihrer jeweiligen nationalen Gesundheitsbehörden. Zu den Apotheken, mit denen wir zusammenarbeiten, gehören unter anderem:

Sicherheit & Zertifizierungen

Wir handeln streng im Einklang mit den europäischen Vorschriften für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung. Unsere Plattform wird von unabhängigen Stellen überprüft, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher behandelt werden und die medizinische Beratung, die Sie erhalten, klinischen Standards entspricht.

Ausführlichere Informationen zu unserem rechtlichen Rahmen und Ihren Rechten als Patient finden Sie auf den folgenden Seiten:

• AGB
• Datenschutzerklärung

Kontakt & Support

Unser engagiertes Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen zu unserer Plattform, Ihrer Konsultation oder der Lieferung Ihrer Bestellung.

• E-Mail: info@docmedx.com
• Telefon: +447893932336
• Support-Zeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass jede frühere Verbindung zwischen docmedx.com und dem niederländischen Apothekenunternehmen DocMedX NL B.V. beendet wurde; seit Anfang Dezember 2025 kooperiert die Website docmedx.com nicht mehr mit DocMedX NL B.V.